Çözüm masası

İstek ve şikâyet

İstek, şikâyet, öneri veya başkana mesajınızı iletin. Size bir takip kodu verilir; başvurunuzun hangi birimde olduğunu ve yanıtını bu kodla görebilirsiniz.

Başvurunuz

Başvuru türü (zorunlu)

Konu (zorunlu)

Başlık (zorunlu)

Talebinizi birkaç kelimeyle özetleyin.

Açıklama (zorunlu)

Ne, nerede, ne zamandan beri? Kimlik numarası, sağlık bilgisi gibi gereksiz kişisel veri yazmayın.

Konum

Mahalle (isteğe bağlı)

Yer tarifi (isteğe bağlı)

Ör. Göletli Park girişi, okulun karşısı

Size ulaşabilmemiz için

Ad soyad (zorunlu)

E-posta veya telefondan en az birini yazın. E-posta yazarsanız takip kodunuz ve yanıt e-postayla da gönderilir.

E-posta (isteğe bağlı)

Telefon (isteğe bağlı)

Fotoğraf veya belge

Ek dosya (isteğe bağlı)

Bir fotoğraf (JPEG, PNG, WebP) veya PDF, en fazla 8 MB. Fotoğraflardaki konum ve cihaz bilgileri kaydedilmeden önce silinir.

Kişisel verileriniz başvurunuzun sonuçlandırılması ve size dönüş yapılması amacıyla işlenir; başvuru metni ve iletişim bilgileriniz şifreli saklanır. Ayrıntılar: Kişisel verilerin korunması aydınlatma metni.

Doğru kanal

Acil durumlar: Yangın, kaza, sağlık ve güvenlik için 112 Acil Çağrı.
Su, kanalizasyon, toplu taşıma: Bu hizmetler Eskişehir Büyükşehir Belediyesi'nin görevindedir; başvurularınızı Büyükşehir Belediyesi'ne iletin.
Bilgi edinme ve resmî dilekçe: 4982 sayılı Kanun kapsamındaki bilgi edinme başvurusu veya dilekçe için CİMER (yeni sekmede, dış site)'i kullanabilir ya da belediyeye yazılı başvurabilirsiniz.
Borç ve ödeme: e-Belediye üzerinden sorgulayıp ödeyebilirsiniz.

Daha önce başvurdunuz mu?

Takip kodunuzla başvurunuzun durumunu ve yanıtını görün.

Başvuru takibi

Sitede ara

Hızlı işlemler

İstek ve şikâyet

Yağız

Başlamadan önce

Çerez tercihleriniz

Çerez tercihleri